作者:金沙贵宾会 浏览:
天眼查消息则显示,有大量嗨学网及其100%投资或节制的公司,曾因教育培训合同胶葛而被告状的裁判文书消息。截至2025年3月13日,嗨学网有431条,嗨学卓奥有669条,成都嗨学乔戈里有358条,成都嗨学梅里教育科技无限公司有96条。
我是幸运的。若是我没有申请淘宝平台介入,我也许迟迟退不了款。李雪晴说,虽然几经周折她才成功退款,但她很是但愿把这段履历分享出来,让更多的消费者避免落入雷同的消费圈套中。
储朝晖还沉点提醒消费者,如采办线上课程,要正在采办前鉴别清晰该课程发卖方是学问产权当事人仍是第三方机构,消费者尽量选择学问产权的当事人进行进修!
就内部办理、办事尺度以及退款流程等问题,商报记者联系嗨学网进行采访,但截至发稿未收到答复。
3月15日,商报刊发了《嗨学网退款记:买书变买课,霸王条目卡死消费者》,报道了姑苏的李雪晴(假名)正在嗨学网教育科技股份无限公司(以下简称嗨学网)的退款难题。
商报记者正在黑猫赞扬平台上看到,相关嗨学网的累计赞扬量达到7919个,截至2025年3月13日的近30天累计赞扬量为146个,赞扬的问题次要集中正在虚假宣传、消费、不予退款等方面。
国度验收工做的竣事,同时也是新的工做的起头。我们将认实研究、深刻体会验收组提出的贵重看法,集中精神、脚结壮地的制定整改办法,确保新农村档案工做示范县勾当持久地延续下去。
宋向清认为,嗨学网等职业培训机构正在提拔课程质量的同时,更不克不及轻忽办事质量,通过加强员工培训、成立无效的客户反馈机制、完美合同条目、优化办事流程、规范发卖行为、加强售后办理等持续提高办事质量,从企业本身做起,为行业健康成长供给帮力。
消费者可遵照‘避坑准绳’:不轻信许诺、不感动付款、不轻忽买卖细节。若是消费者的本身权益曾经蒙受了侵害,刘玥还为消费者给出了的具体细节:碰到问题后,可采纳三步走:保留,包罗但不限于聊天记实、合同、如向12315赞扬,或请求发卖平台介入处置胶葛等体例;若调整无效,可向法院告状从意合同无效。正在充实的前提下,凡是会获得法院支撑。
受访的多位业界人士指出,这背后出嗨学网内部办理紊乱、办事质量低下、诚信缺失等问题,不只损害了品牌抽象,也了行业诺言。他们加速完美立法、加业自律,摸索成立轨制,将屡次被赞扬的教育机构纳入信用系统,鞭策职业培训行业健康成长。
李雪晴正在嗨学网的履历并不是个例。正在成功后,李雪晴把本人的履历发正在小红书平台上,有网友私信她暗示,嗨学网退款出格难,班从任其用花呗买了1。3万元的课程,后来想退款时班从任却说不归他管,他没法子,现正在联系班从任还没有回音。
李雪晴退款成功了吗?她告诉商报记者,正在取嗨学网客服多次沟通未果后,她申请淘宝平台介入,最终正在3月3日由淘宝平台强制进行了退款。李雪晴的履历并不是个例,因退款难等问题,嗨学网曾被央视3·15晚会点名,其正在某赞扬平台上有近8000条相关赞扬。
这两个细节为何值得关心?缘由是正在2024年9月14日嗨学网曾发布一则通知布告。通知布告称,近期反馈的有人假充嗨学工做人员添加私家微信和/或德律风推销嗨学课程产物的环境,嗨学进行出格声明:正在此提示嗨学,请留意小我消息,不要私加他人微信或者轻信冒名德律风。嗨学工做人员均以企业微信或者德律风专席为对外沟通东西,嗨学私加微信,请提高小我消息平安认识,防备消息泄露或诈骗行为,防止违法犯罪侵害您个益的行为发生。
不只如斯,正在2020年的央视3·15晚会上,嗨学网就因退费难问题被点了名。现实上,这也只是冰山一角。
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